Simone

Cozey n’offre jamais de rabais, de soldes ou de codes promo, même lors d’événements majeurs comme le Black Friday.Cozey propose toutefois un programme de produits certifiés remis à neuf. Les articl...

Une fois que nous avons reçu le produit, notre équipe d'assurance qualité l’inspectera pour vérifier qu'il n'y a pas de dommages ou modifications causés par le client. À partir de là, veuillez comp...

Portail en libre-service: Si vous avez un compte Cozey, connectez-vous au compte utilisé lors de votre commande et recherchez l’option de retour dans les détails de vos commandes admissibles. Suive...

Les retours chez Cozey sont entièrement gratuits pendant votre période d’essai sans risque de 30 jours, à condition que les articles soient retournés dans leur emballage d'origine. Nos meubles sont...

À partir du jour où vous recevez votre produit Cozey, vous bénéficiez de 30 jours d’essai sans risque. Si le produit ne correspond pas à vos besoins, nous le reprendrons gratuitement. Il vous suffi...

Pas besoin d’être à la maison pour la livraison! Nos partenaires de livraison simplifient les choses pour vous. Vous recevrez une notification « En cours de livraison » lorsque votre commande sera ...

Nous ne pouvons pas fixer de plages horaires précises pour la livraison, mais nous pouvons mettre votre commande en attente afin qu’elle ne soit pas expédiée avant la date que vous préférez. Cette ...

Les transporteurs laisseront les boîtes à l’entrée ou dans le hall de votre immeuble, dans un endroit sécuritaire. S’ils ne peuvent pas laisser les boîtes de façon sécuritaire, ils tenteront une no...

Nos livreurs ne livrent pas à l'intérieur de votre domicile, mais nos boîtes sont de taille pratique pour passer facilement par n'importe quelle porte et sont faciles à déplacer. Bien qu'il soit to...

Votre commande Cozey est conçue pour arriver de la manière la plus pratique possible. Voici ce que vous pouvez prévoir : Livraisons complètes : Votre commande inclura l’ensemble du meuble (comme u...