Troy
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Dernière activité effectuée par Troy-
Troy a créé un article,
Comment savoir quel modèle de Ciello je possède?
Votre Ciello existe en deux versions : le modèle à Connecteurs cachés (notre plus récent) ou le modèle à V-Clip Connecteurs. Ils ne sont pas compatibles entre eux; avant d'agrandir, vérifiez lequel...
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Où puis-je consulter les dimensions des produits?
Besoin de vérifier les dimensions d’un produit pour vous assurer qu’il s’adapte parfaitement à votre espace? C’est facile! Voici comment consulter les dimensions de n’importe quel produit Cozey : ...
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Où puis-je trouver les guides d’assemblage des produits?
Chez Cozey, nous simplifions l’assemblage de vos meubles! Pour trouver le guide d’assemblage de votre produit : Visitez notre page des guides d’assemblage. Sélectionnez le produit pour lequel vous...
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Dois-je renvoyer la pièce ou le module endommagé lors d'une réclamation de produit ?
Non, vous n’avez pas besoin de le renvoyer. Nous vous encourageons à disposer, recycler ou donner la pièce endommagée de la manière qui vous convient le mieux. Notre objectif est de rendre le proce...
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Quelle est la politique de retour pour les produits couverts par CozeyProtection+ ?
Si vous décidez de retourner un produit couvert par CozeyProtection+, vous recevrez un remboursement de la protection si vous retournez l'intégralité du produit dans la période de retour éligible. ...
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Troy a créé un article,
Puis-je annuler CozeyProtection+ ?
CozeyProtection+ peut être annulée dans le cadre de notre essai sans risque de 30 jours. Les retours éligibles de commandes complètes couvertes par CozeyProtection+ donneront également droit à un r...
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Troy a créé un article,
Puis-je utiliser CozeyProtection+ pour des produits achetés auprès de détaillants tiers ou d'occasion ?
Non, CozeyProtection+ est uniquement disponible pour les produits achetés directement auprès de Cozey. Les produits achetés auprès de détaillants tiers ne sont pas éligibles à la couverture CozeyPr...
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Que se passe-t-il si le modèle ou la couleur exacte de mon divan endommagé n'est plus disponible ?
Nous conserverons toujours des pièces et des modules afin de respecter notre engagement en matière de modularité.
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Troy a créé un article,
La couverture CozeyProtection+ peut-elle être financée en même temps que l'achat de mes meubles ?
Oui — le financement s'appliquera simplement à la valeur totale de votre panier, qui inclut vos produits ainsi que la couverture CozeyProtection+.
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Troy a créé un article,
Puis-je acheter CozeyProtection+ après avoir passé ma commande ?
Vous pouvez acheter CozeyProtection+ à tout moment avant que votre divan ne soit expédié. Si vous avez passé une commande sans CozeyProtection+ et que vous changez d'avis, veuillez contacter notre ...